Chính Sách Bảo Hành

Chi tiết về chính sách bảo hành sản phẩm của công ty cổ phần thiết bị công nghiệp Hùng Anh.

chế độ bảo hành

I. Điều kiện và chế độ bảo hành

Công ty cổ phần thiết bị công nghiệp Hùng Anh bảo hành miễn phí đối với các sản phẩm được Hùng Anh phân phối trên toàn lãnh thổ Việt Nam khi thỏa các điều kiện sau:

  • Thời gian bảo hành sản phẩm 12 tháng với các tiêu chí sau:
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Phiếu bảo hành hoặc có phiếu xuất kèm theo hàng.
  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất cung cấp.
  • Sản phẩm cần bảo hành phải được gửi đến công ty Hùng Anh (chi phí vận chuyển đến do khách hàng chịu), ngoại trừ những sản phẩm được bảo hành tại chỗ.
  • Trường hợp cần sửa chữa thay thế khẩn cấp đối với sản phẩm bảo hành quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh hoặc theo số hotline của công ty.

1. Trường hợp không được bảo hành.

Trong những trường hợp sau đây, sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí. Khi đó, Hùng Anh có quyền tính phí sửa chữa và linh kiện thay thế sau khi đã thông báo cho khách hàng và được sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng:

  • Khách hàng vi phạm một trong các điều khoản của mục “Điều Kiện Bảo Hành”
  • Sản phẩm chập cháy, vỡ mạch….
  • Sản phẩm bị hư hỏng do chiến tranh, thiên tai, hỏa hoạn và vận chuyển.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do môi trường, rớt, va đập, lắp đặt và sử dụng không đúng quy định của nhà sản xuất (sử – dụng quá công suất quy định, không bảo trì hoặc bảo trì không đúng…)
  • Sản phẩm vỡ, nứt mà không rõ nguyên nhân

2. Miễn trừ trách nhiệm.

  • Công Ty Hùng Anh sẽ không chịu trách nhiệm với bất cứ thiệt hại nào ngoài ý muốn xảy ra trong quá trình mua bán, lắp đặt, sử dụng, làm dịch vụ hay sử dụng không đúng chức năng của sản phẩm.
  • Công Ty Hùng Anh sẽ không chịu trách nhiệm với những thiệt hại bao gồm việc mất doanh thu hoặc lợi nhuận, hoặc việc không đồng bộ với hệ thống, mất thời gian, mất quyền sử dụng sản phẩm, tài chính cho bất cứ sản phẩm thay thế nào, những điều kiện hay những dịch vụ đòi bồi thường cho những thiệt hại hoặc tranh chấp giữa khách hàng và đối tác của khách hàng do hàng hóa gây ra có thể trực tiếp hoặc gián tiếp.

Trân trọng cảm ơn quý khách đã đồng hành cùng công ty chúng tôi.